FORMAS DE PAGO

A) Pago con PayPal: Se realiza a través de la web. Es el método más seguro para compras por internet, asegura el reembolso total de tu pedido sino recibes la mercancía. PayPal nos remite a nosotros un email con los datos del cliente y su dirección, por lo que es IMPORTANTE que reviséis ésta antes de la compra. En caso de error en la dirección es necesario enviar un email a pedidos@ateneashop.com antes de las 24h siguientes a la realización del pedido, para evitar que sean cargados costes de envío por la modificación de la dirección una vez tramitado el pedido.

B) Pago con Tarjeta: Visa, Mastercard y Maestro. Se realiza a través de PayPal sin necesidad de tener una cuenta con ellos y disfrutando de las mismas protecciones del comprador que haciéndolo a través de una cuenta PayPal.

C) Pago por Ingreso/Transferencia Bancaria:  Debes seguir el proceso de compra de la Web, indicando pago por Ingreso/Transferencia. Se te enviará un email con los datos de pago. Transcurridos 3 días desde la realización del pedido se anulará la reserva de las prendas de no haber sido efectivo el pago.

 

PLAZO DE ENTREGA:

El plazo de entrega estimado es de 24 a 72h, excepto en prendas concretas que podrán tener un plazo máximo de 7 días, en cuyo caso vendrá detallado en la descripción de la prenda.

Para envíos fuera de la península consultar en info@ateneashop.com los plazos.

 

GASTOS DE ENVIO:

Los gastos de envío serán de 5€ para envíos a la península y 7€ para Baleares y Canarias.

Gatos de envío gratis para compras superiores a 90€.

Para envíos fuera de España, por favor contacta con nosotros en el email info@ateneashop.com para evaluar los gastos de envío.

 

POLITICA DE DEVOLUCIONES:

A) ¿ COMO CAMBIAR O DEVOLVER UN ARTÍCULO?

Las prendas deben estar en perfecto estado, con su etiqueta y albarán de compra correspondiente. Puedes solicitar en el email devoluciones@ateneashop.com la recogida a domicilio indicando: Nombre, apellidos, dirección de recogida, teléfono de contacto y nº de pedido.

B) PLAZO DE CAMBIO/DEVOLUCIÓN:

Una vez recibido el pedido, dispones de 15 días hábiles para realizar cualquier cambio o devolución.

C) COSTE DEL CAMBIO/DEVOLUCION:

Realizar el cambio o devolución de un artículo no tiene ningún coste, excepto los gastos de envío de 5 o 7€ (de acuerdo con los gastos de envío detallados anteriormente) que irán a cargo del comprador.

D) ¿COMO RECIBO EL IMPORTE DE MI DEVOLUCION?

La devolución del importe se realiza en la misma forma de pago en la que se realizó la compra con un plazo máximo de 10 días hábiles desde que se aprueba la misma.

 

 


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